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よくある質問

FAQ

  • question

    10年以上使用している洗濯機やエアコンもクリーニング可能ですか?

    answer

    クリーニングは可能です。
    ですが10年以上お使いのものに関しては、経年劣化等のリスクが伴います。また万が一の時こちらで保証することが出来かねますので、ご理解の上クリーニングを行います。

  • question

    ペットがいても、大丈夫ですか?

    answer

    ペット大好きなスタッフがお伺いいたしますので、問題ございません!

  • question

    子供がいるので、どんな洗剤を使っているか気になります。

    answer

    おうちクリーニングラボでは、お子様やペットがいるご家庭でも安心していただけるよう環境に優しい『エコ洗剤』の使用も可能です。ご希望の場合はお声掛けください。
    ※汚れが酷い箇所にはプロ用洗剤を使用しています。

  • question

    作業時間はどれくらいですか?

    answer

    作業時間については各種サービスページに記載しておりますので、そちらをご覧ください。
    汚れの程度により作業時間は変動いたします。あくまで目安としてお考えください。
    複数ご注文頂く場合は、お問い合わせください。

  • question

    お掃除機能付きのエアコンも対応していますか?

    answer

    はい、お掃除機能付きのエアコンも対応しております。
    分解が複雑な機種については、当日作業が出来ないと判断する場合がございます。予めご了承ください。
    現時点で対応していない機種は以下の通りです。
    (ノクリアXシリーズ / 三菱FZ・FLシリーズ / TOSHIBA SDRシリーズ / SHARPエアレストシリーズ 他)